返金ポリシー

ご購入から14日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。

返金の申請方法

support@kurokoto.comへ、ご購入時のメールアドレスと注文情報(注文番号または購入日)を添えてご連絡ください。Polarからの購入レシートに記載の手続きからも申請いただけます。

返金は決済事業者(Polar)を通じて行われます。通常、数営業日〜10営業日程度で元のお支払い方法へ返金されます。

返金が完了すると、ライセンスは無効化され、新しいルールを適用できなくなります。すでに適用済みのネットワーク設定が勝手に変更されることはありません。

購入から14日を過ぎた場合でも、技術的な不具合が原因であるときは個別に対応を検討します。まずはサポートまでご相談ください。

本ポリシーは予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上で告知します。

最終更新日: 2026-07-06